자주 묻는 질문

헤나 가루를 물에 되직하게 개어 머리에 고르게 바르고, 보통 1시간~1시간 30분 둔 뒤 미지근한 물로 헹굽니다. 바르기 48시간 전에는 귀 뒤나 팔 안쪽에 패치 테스트를 해 주세요. 처음이라면 머리카락 한 가닥으로 색부터 확인해 보세요.

보통 1시간에서 1시간 30분 둡니다. 모발이 굵거나 더 선명한 색을 원하면 최대 2시간까지 조절할 수 있습니다. 두는 동안 따갑거나 가려우면 시간을 채우지 말고 바로 헹궈 내세요.

네, 꼭 필요합니다. 어떤 원료든 사람에 따라 반응이 나타날 수 있습니다. 사용 48시간 전에 물에 갠 헤나를 귀 뒤나 팔 안쪽에 조금 발라 이상이 없는지 확인해 주세요.

새치에도 쓸 수 있지만, 새치 비율과 모발 굵기에 따라 색이 다르게 나옵니다. 헤나만 바르면 새치가 주황빛 계열로 보이는 경우가 많아, 더 어두운 색을 원하면 브라운·다크 브라운을 고르거나 헤나 뒤에 인디고를 한 번 더 바르는 2단계 방법을 씁니다. 머리카락 한 가닥으로 먼저 확인해 보세요.

정해진 추천 색은 없고, 원래 머리색과 원하는 색으로 고르시면 됩니다. 주황빛 계열은 내추럴 오렌지, 차분한 갈색은 브라운, 더 짙은 갈색은 다크 브라운입니다. 뉴트럴(포장 표기 HERB)은 원료와 색 변화 정도를 확인한 뒤 안내해 드립니다.

샘플 신청 화면에 매장 이름과 연락처, 원하시는 색상을 남겨 주시면 됩니다. 샘플은 30g이고 택배비는 별도이며, 확인 전화로 택배비와 발송 일정을 안내해 드립니다.

헤나 사용 전후로 최소 3~4주 간격을 두는 것이 좋습니다. 헤나가 모발 겉에 남아 펌이나 일반 염색약이 고르게 들지 않을 수 있습니다.

각 상품 화면 아래 상품정보제공고시 표에서 확인하실 수 있습니다. 상세 정보의 소재 표기는 「헨나엽가루」이고, 색상별 전성분·사용기한·기능성 심사·보고 여부는 수입원을 통해 확인 중입니다. 확인되는 대로 올리며, 그 전에 궁금하시면 문의를 남겨 주세요.

임신 중·수유 중이거나 임신 가능성이 있다면 사용하지 마세요. 궁금한 점은 담당 의사와 먼저 상의해 주시고, 제품 포장의 사용 시 주의사항을 따라 주세요.

지퍼를 꼭 닫아 공기가 통하지 않게 하고, 직사광선을 피해 서늘하고 건조한 곳에 두세요. 습기에 약해 욕실보다 실내 수납장이 좋습니다.

배송비는 2,500원, 도서산간은 3,000원입니다. 주문을 확인한 뒤 영업일 기준 2~3일 안에 출고하며, 결제는 무통장 입금입니다. 받으신 날부터 7일 안에 개봉하지 않은 상품은 교환·반품을 도와드리며, 자세한 기준은 이용약관의 환불·교환 정책을 따릅니다.

네, 됩니다. 샘플로 시술 테스트를 해 보신 뒤 쓰실 색상과 한 달 사용량을 알려 주시면 납품 단가와 주기를 안내해 드립니다. 사업자 거래는 세금계산서를 발행해 드립니다.